Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия обмену,возврату не подлежат. 

 

Возврат денег за товар

 

На банковскую карту, если вы оплатили заказ онлайн (21 рабочий день)

Если при покупке вы оплатили заказ онлайн, то деньги за него возвращаются только на ту же банковскую карту, с которой ранее вы оплатили этот заказ. Срок возврата денег на карту составляет 21 рабочий день после приема возврата.

Обратите внимание: если срок действия карты истек — сообщите нам об этом по тел. 8-800-777-50-49 или по e-mail  Velikoross.store@gmail.com.

На банковскую карту, если вы оплатили заказ при получении (21 рабочий день)

Срок возврата денег на карту составляет 21 рабочий день после приема возврата.

Если вы оплатили заказ при получении и желаете оформить возврат, то свяжитесь с нами по телефону 8-800-777-50-49 (Звонок по России бесплатный).


 

GREAT RUSSIAN STYLE

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: Velikoross.store@gmail.com 

Телефон: 8-800-777-50-49 (многоканальный)

Адрес: Санкт-Петербург,  Растанная ул., д. 25

 


-->
Заказ в один клик